Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et en parfait état. Chaque création est soigneusement emballée pour garantir une protection optimale pendant le transport. En cas de problème, notre service client est à votre écoute pour trouver une solution rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.
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👉 Délais de fabrication, personnalisation, expédition, entretien des objets en bois… nous avons regroupé les réponses aux demandes les plus fréquentes pour vous accompagner au mieux.
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Chaque article est fabriqué avec passion et dans le respect de matériaux de qualité. Si malgré tout un défaut apparaissait, nous nous engageons à vous proposer une solution adaptée : échange, réparation ou remboursement selon le cas.
Vous pouvez commander en toute sérénité : la qualité artisanale, c’est notre engagement.
Parce que nous croyons en la valeur des objets bien faits, chaque pièce est conçue pour durer. Nous ne parlons pas de “garantie à vie”, mais de qualité de cœur et de savoir-faire durable.
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